PtipouceTIC

19 juillet 2007

Claire Lissalde, photothécaire et responsable de la base INDIGO de l'IRD

Voici l'interview de la photothécaire responsable de la base de donnée INDIGO de l'IRD (Institut de recherche et de Développement ) disponible sur Youtube :

09 juin 2006

Entretien avec Madame Masson, la documentaliste du PORT AUTONOME DU HAVRE

Parcours

Madame Masson a fait un DUT de Sciences de l’information à Dijon après un bac Littéraire. Au départ, elle a choisit cette voie car c’est une filière courte puis elle s’est passionnée pour son métier. Cela fait 33 ans qu’elle exerce le métier de documentaliste au Port Autonome du Havre.

Métier

Êtes-vous la  seule documentaliste au port ?

Au Port Autonome du Havre, je suis la seule documentaliste officielle même si chaque service fait de la documentation de son côté. Je m’occupe de la documentation générale du port.

Quels sont vos tâches quotidiennes ?

Je m’occupe essentiellement de la presse. Je réalise les Panoramas de presse quotidiens qui m’occupent toute la matinée, je  les transmets au service reprographie interne au Port Autonome du Havre pour 11h15.
Je réalise également un Panorama de presse hebdomadaire avec les périodiques spécialisés. J’effectue aussi des recherches ponctuelles à la demande surtout en interne et parfois extérieure au port mais la mission principale est de chercher l’information à l’extérieur pour informer les agents du PAH.
Ponctuellement, pour rechercher mon information, je m’appui sur un réseau de personnes susceptibles de m’informer : Les ports, les ministères, les CCI, les écoles, les mairies…

Comment gérez-vous vos panoramas quotidiens et hebdomadaires de presse ? (Schémas de rédaction de la réalisation à l’impression /A qui est-il distribué (quels services) ? coût)

D’un Point de vue technique, Je sélectionne mes articles, je les référence, je fais des photocopies, je découpe les articles qui m’intéressent et je réalise mon montage. Après le tirage papier du Panorama de presse quotidien, je le mets à disposition sur l’Intranet puis des exemplaires sont adressés par mail à ceux qui le désirent. Les Panoramas de Presse ont deux objectifs : 

• Informer les utilisateurs

• Evaluer les retombées médiatiques et décrypter l’image que l’on donne sur l’extérieur au travers des articles concernant le PAH.

Comment sélectionnez-vous vos articles de presse (Stratégie de choix)?

C’est vrai qu’il existe une certaine partialité dans le choix des articles. Je traite des grands thèmes incontournables comme l’économie, des transports de tout types (maritime, fluvial ou ferroviaires sauf le transport aérien), le management et l’environnement. Ensuite, les choix se font en fonction de l’actualité. Parfois des spécialistes, la hiérarchie m’alertent sur un certain nombre de sujets et j’agis en fonction de leur demandes.
Toutefois, tout le personnel du port est susceptible de  me fournir un article qu’il lui aurait semblé pertinent dans tout type de presse.

Réalisez-vous d’autres types de produits documentaires ? Si oui lesquels ? Pourquoi ? Et existe –t- il un système d’archive qui conserve vos panoramas (ou autres) ?

A partir des panoramas de presse hebdomadaires, je réalise une base de données à l’aide du logiciel Taurus depuis 1999. Par manque de temps, j’ai abandonné l’idée d’indexer les Panoramas quotidiens.
Les articles des panoramas sont référencés selon plusieurs critères : numéro d’ordre, classement, date du panorama, langue, titre et code de la revue, numéro, date, numéro de page, titre de l’article, auteur, commentaire (par exemple, j’indique s’il est numérisé ou non), indexation libre (pas de thésaurus).
Les panoramas de presse hebdomadaires et quotidiens sont parallèlement archivés chronologiquement sous format papier et conservés.
Pour les Panoramas quotidiens, je note les sommaires de titres dans un agenda et au jour le jour pour autant qu’ils soient significatifs.

Ressources documentaires :

Gérez-vous des revues ?

Les revues arrivent par le service des marchés qui gère le courrier, elles ont déjà traité et passent de service en service. Ces revues sont également archivées dans un hangar annexe.

Quels en sont les grands titres ?

Pour le Panorama de presse quotidien, j’utilise les grands journaux parisiens (La Tribune, les Echos, le Figaro, Havre Libre, Havre Presse, JO, Lloyd, le Monde…), la presse locale, la presse régionale (La Voix du Nord, l’Antenne pour le Sud et le Ouest France).
Les Panoramas hebdomadaires, sont élaborés à partir de revues spécialisées à périodicité hebdomadaires ou supérieures (Le Marin, le Journal de La Marine Marchande, Containérisation  International, Journal pour le Transport International, La Lettre de Haute Normandie, Rouen Maritime, Transports Actualités, Moniteur du Commerce International, Transports Internationaux et Logistique, Revue Navigation Port et Industrie…)

Comment organisez-vous votre politique d’acquisition (Choix, budget, consultation d’avis, demandes du personnel du port)?

Les abonnements et le budget des périodiques sont gérés par le service des marchés et de la logistique documentaire de Port Autonome du Havre.
Les demandes d’abonnements émanent des différents services selon les besoins.

Quel logiciel de gestion de documents utilisez-vous ? Comment avez-vous fait ce choix ?

J’utilise le Logiciel documentaire Taurus depuis 1999. C’est le Service informatique du Port Autonome du Havre qui a fait ce choix, nous avons rencontré des soucis car il n’y a pas de renouvellement de version. Cependant ce logiciel me convient parfaitement. Je dispose d’une interface pour rentrer mes données et d’une autre pour rechercher un article présent dans la base.

Disposez-vous d’un budget interne à votre service ou bien est-il plus global (Service/Port) ?

Je ne dispose pas de budget pour l’acquisition des documents. Nous réglons nous nous-mêmes les factures afférentes aux droits de copies au CFC (environ 10 000 euros par an).

Evolution de la profession

Avez- vous remarqué des changements dans votre métier dans l’ensemble de votre carrière ? (Internet/ NTIC) Quel est votre ressenti face à ces nouveautés? Qu’est ce que ça a changé dans votre façon d’exercer votre métier ?

J’ai l’impression qu’il y a 30 ans, les gens prenaient la documentation à la légère. Nous n’étions pas pris au sérieux, il y avait un manque de reconnaissance de la profession. Chacun s’imaginait qu’il avait les compétences pour gérer sa documentation dans son coin.
Seulement, avec le boom de l’info, ils n’ont pas pu la traiter aussi facilement et ils se sont réellement rendu compte que c’était le métier de la documentaliste. Et avec l’arrivée d’Internet qui brasse l’info, il s’agit de surveiller l’information intéressante. Au départ on me sollicitait surtout pour trouver le mouton à 5 pattes, mais à l’heure actuelle, J’ai l’impression d’être mieux reconnue dans mon métier qu’il y a 30 ans, demander l’information à la documentaliste est devenu un réflexe, les gens sont accros à leurs panoramas de presse et se rendent compte que j’ai été formé pour rechercher l’information la plus pertinente.
Mon objectif est de mettre à la disposition de mes collègues, un maximum d’infos susceptibles de les intéresser.

Comment envisagez-vous l’évolution de la profession dans les années à venir ?

Au début de ma carrière, nous utilisions encore les fiches cartonnées. Je pense que le travail n’a pas évolué du point de vue du raisonnement intellectuel mais que l’information est devenue une mine d’or pour les entreprises et que les moyens informatiques donnent une valeur ajoutée à la prestation et favorise les recherches pour le plus grand nombre.